МИФ

МИФ — издательство, которое в этом году празднует свой 21-й день рождения. Мы начинали с бизнес-литературы, а сейчас выпускаем книги самых разных тематик: от классики до гуманитарного нон-фикшена, комиксов и детских книг.

Основной CRM-канал МИФа — это рассылки. Мы отправляем их с 2013 года, сейчас в базе более 500 тысяч человек. Наша визитная карточка — большие контентные рассылки по книгам, которые интересно читать сами по себе. Также у нас запущено 10+ автоматических сценариев. Два основных продукта, которые мы продвигаем в рассылках, — это книги и курсы издательства.

Книги — товар с быстрым циклом сделки, очень часто решение о покупке принимается спонтанно, на эмоциях, чему способствует также относительно низкая цена. Именно поэтому задача нашей коммуникации — вызвать те самые эмоции, подчеркнуть боль читателя, которую книга помогает решить, и сильные контентные письма много лет помогают нам в этом.

№4-13

Ссылка на макет

Номинация №4

Контентное письмо или дайджест

В номинацию № 4 «Контентное письмо или дайджест» подаем письмо по книге «За секунду до». Письмо изначально отправляли по небольшой базе тех, кто интересовался похожими книгами, с A/B-тестом по теме. Затем, выбрав тему-победителя, сделали досыл по всей активной базе читателей (около 400 тысяч человек). В результате получили OR на 6 п. п. выше стандартного. Мы также заметили рост продажи книги сразу после отправки письма: только по промокоду из рассылки ее купили 23 раза.

Пик продаж книги приходится на 02.02.2026 — день, когда было отправлено письмо. Второй пик 14.02.2026 — крупная акция на сайте со скидками до 50% на все новинки.

Это контентное письмо, в котором мы изначально делаем акцент на текст, поэтому от какого-либо дизайна в нем решили отказаться. Более того, если обычно в начале письма мы всегда помещаем блок с книгой, то в данном случае этот блок сознательно решили убрать, чтобы внимание читателя сразу захватывали первые строчки текста.

Основными драйверами роста в данном случае стали:

необычная интригующая тема («Звоним в НАСА или рановато?»);
сильный контент, который вызывает интерес к теме книги и желание погрузиться в нее глубже.

Чаще всего письма МИФа начинаются со стандартного блока, где мы показываем обложку книги, цену и кнопки покупок. Далее идет текст введения, в котором мы рассказываем основную информацию о книге и подчеркиваем проблему/боль, которую она помогает решить. Затем следуют 2–3 пункта, раскрывающие содержание и самую интересную информацию.

В данном случае структура письма осталась стандартной, однако, как уже было сказано выше, мы отказались от стандартного блока с обложкой и ценой, чтобы сделать акцент на содержании письма. Это позволило сделать текст более заметным, внимание читателя не переключалось на яркие баннеры/изображения/кнопки и прочее.

Все письмо было сделано силами внутренней команды. Так как основной акцент в письме сделан на текст, то главную работу выполнял копирайтер: его задачей было изучить книгу, выбрать из нее самую запоминающуюся информацию и на ее основе создать собственный текст, который одновременно и был бы полезен/интересен читателю, и выгодно подсвечивал бы продукт (книгу). Для верстки использовали стандартный шаблон Mindbox.