Номинация №3
Товарное письмо
Skysmart
Skysmart — онлайн-платформа для обучения детей и школьников, входящая в группу Skyeng. Платформа предлагает индивидуальные занятия с репетиторами по школьным предметам, программированию, шахматам и подготовке к ЕГЭ/ОГЭ.
CRM-маркетинг Skysmart включает маркетинговые и триггерные коммуникации с образовательным и промоконтентом в email-канале. Цели — вовлечение родителей в образовательный процесс ребенка, повышение осведомленности о возможностях платформы, поддержание мотивации к занятиям и продвижение специальных предложений.
Skysmart работает в сфере EdTech — высококонкурентной диджитал-среде, где ключевая задача — не просто привлечь пользователя, но и удержать его на длинном горизонте. Специфика продукта: Skysmart продает пакеты занятий — длинный цикл принятия решения и широкая ассортиментная матрица с большими возможностями для cross-sell-механик. Основная аудитория коммуникаций — родители, а не дети. Письма должны одновременно снижать тревожность родителя, демонстрировать экспертизу платформы и вовлекать эмоционально.
Обычные рассылки Skysmart выходят в двух форматах:
— Проморассылки — акции, скидки, дедлайны. Шаблон: яркий баннер с оффером + текстовый блок + одна кнопка CTA. Стандартный брендовый дизайн без нарративной концепции.
— Образовательные рассылки — лайфхаки, полезные факты. Шаблон: текстовая статья с иллюстрацией + 1–2 CTA. Классическая структура без интерактивных или нестандартных визуальных механик.
Номинация №3
Товарное письмо
В номинацию №3 «Товарное письмо» подаем рассылку «Не все герои носят плащи» — персонализированную витрину преподавателей Skysmart, построенную на историях успеха реальных учеников.
Вместо стандартного каталога «предмет — цена — кнопка» каждый репетитор представлен через конкретный результат своего ученика: гуманитарий сдал профильную математику, ребенок-мигрант за 8 месяцев освоил русский язык, восьмиклассница вышла на уровень C1 по английскому. Заголовок карточки — это не характеристика репетитора, а достижение ученика. Такой подход снижает ключевой барьер аудитории: страх, что онлайн-репетитор «не подойдет именно моему ребенку».
Ключевые метрики и результаты
OR на +9,3 п. п. выше бенчмарка, топ-10 по открываемости за анализируемый период. Нулевые спам-жалобы (0,00%) подтверждают органичное восприятие нестандартного товарного формата.
Реализация
— Карточный формат витрины: фото репетитора, имя, предмет, история успеха ученика как заголовок, индивидуальный CTA.
— Заголовок каждой карточки = измеримый результат ученика, а не характеристика преподавателя.
— Финальный блок «5 000+ проверенных педагогов» как масштабирующий аргумент после трех конкретных историй.
— Внутренняя команда Skysmart: CRM-маркетолог, CRM-специалист, дизайнер, копирайтер, редакторы, верстальщик.
— Платформа рассылок Mindbox, конструктор писем Letteros, Figma.