LU

LU [LOVE UNITS] — российский бренд минималистичных украшений из серебра и золота. Основная идея бренда — создавать лаконичные, универсальные украшения, которые можно носить каждый день. Продукты LU отличаются сдержанным дизайном, высоким качеством и вниманием к деталям. Бренд регулярно отправляет массовые и триггерные email-рассылки. Основные задачи коммуникаций — знакомство с новыми коллекциями, поддержание интереса к бренду и стимулирование продаж.

Рынок украшений отличается высокой конкуренцией, особенно в сегменте минималистичных изделий. Многие украшения визуально похожи друг на друга, поэтому брендам важно находить способы эмоционально выделять продукт.

Особенность украшений LU — лаконичный дизайн и универсальность. Однако из-за минимализма важно правильно раскрывать смысл изделия в коммуникациях.
В данном случае мы усилили восприятие украшения через культурную ассоциацию со сказкой о золотой рыбке. Это помогло добавить изделию символику и историю, что увеличивает эмоциональную ценность украшения для клиента.

№3-10

Ссылка на макет

Номинация №3

Товарное письмо

В номинацию №3 «Товарное письмо» подаем макет письма о новинке — украшениях-рыбках, которые были моментально раскуплены после отправки письма.

Чтобы сделать товар более эмоциональным и заметным, мы связали украшение с известным сюжетом русской культуры — сказкой о золотой рыбке.

Письмо было оформлено как небольшая сказочная история: шапка с иллюстрацией золотой рыбки-украшения в волнах, текст стилизован под сказочное повествование, украшения представлены как «волшебные рыбки», способные исполнять желания.

Такая подача позволила превратить обычное товарное письмо в историю, которая вызывает эмоцию и вовлекает читателя. После отправки рассылки все браслеты-рыбки из коллекции были полностью распроданы. Количество кликов было в 2 раза больше по сравнению с предыдущими письмами. Гипотеза заключалась в том, что эмоциональная и культурная отсылка (знакомая каждому история о золотой рыбке) усилит вовлеченность аудитории и сделает товар более запоминающимся.

Креативная концепция помогла выделить письмо среди обычных проморассылок и усилить интерес к продукту.

Обычно email-рассылки LU, как и сам бренд, имеют более минималистичный формат:

статичные фотографии украшений;
краткое описание изделия или мини-текст перед подборкой;
нейтральная подача новинок или коллекций;
черные кнопки, само письмо минималистичное, черно-белое в основном.

Коммуникация, отправленная на премию, отличается тем, что:

использует сюжетную подачу и ностальгию, строится вокруг известной сказки;
содержит иллюстративный сторителлинг, объединяя дизайн и текст письма в единую концепцию;
морские цвета вместо привычных черных, все та же минималистичная концепция, но с древнерусскими элементами дизайна.

Рассылка была отправлена по всей базе 28 февраля. Основная целевая аудитория бренда — женщины 21–40 лет, предпочитающие минималистичные украшения с историей для повседневной носки.

Макет рассылки разрабатывался командой маркетингового агентства FIRSTOV с использованием конструктора писем Unisender, редакторов Figma и Photoshop.