Номинация №3
Товарное письмо
Thunderobot
Thunderobot — китайский бренд высокопроизводительной игровой техники, основанный в 2014 году при участии Haier Group. Он специализируется на геймерских ноутбуках, ПК, мониторах и аксессуарах, сочетая технологичные решения и прогрессивный дизайн.
В 2025 году бренд развивался на рынке Казахстана, коммуникации направлялись на геймерскую аудиторию и digital-сообщество, которым интересна тема производительности компьютеров и игровой опыт. Проект реализован в рамках сотрудничества с Haier Казахстан.
CRM-маркетинг Thunderobot включал в себя работу с базой клиента, настройку триггерных коммуникаций и создание рассылок, направленных на рост продаж продукции бренда и информирование о новых промоакциях.
Рассылки бренда объединены темой современных технологий и роботизации, выполнены в едином стиле и цветовой палитре. В письмах представлены подборки товаров с фотографиями и характеристиками.
Целевая аудитория бренда и данной коммуникации — геймеры, дизайнеры и другие группы людей, которым крайне важна производительность компьютерной техники. Письмо отправлялось на всю базу пользователей, так как главной задачей было поздравить клиентов с приближающимися праздниками и поддержать с ними эмоциональный контакт. Дополнительно база была разделена на активный и неактивный сегменты для последующей аналитики и оценки вовлеченности.
Thunderobot — технологичный геймерский бренд, входящий в экосистему Haier Group. Он ориентирован на молодую digital-аудиторию и отличается дерзким характером, неоновым визуальным стилем и ярким tone of voice.
Коммуникация в сегменте игровой техники требует высокой визуальной выразительности и соответствия ожиданиям пользователей: они ценят технологичность, динамику, вау-эффект и современную подачу.
Номинация №3
Товарное письмо
В номинацию №3 «Товарное письмо» подаем макет письма с промокодом с отсылкой к самому известному чит-коду в игре GTA и подборкой товаров, на которые действует промокод. Промокод представлен в анимированном виде, а карточки товаров использованы крупные — в стилистике видеоигр. Тема для письма подобрана с учетом стиля коммуникации бренда и профиля core-аудитории и содержит нативно встроенный промокод и его условия, что поспособствовало росту OR.
Коммуникационные показатели по кампании выше бенчмарка по рынку — OR на 2 п. п., CR в 5 раз, CTOR более чем в 4 раза. В сравнении со средними показателями по рассылкам бренда аналогичного типа за последний год показатели этой кампании также значительно выше: OR на 8 п. п., CR почти на 3 п. п., CTOR на 11 п. п.
Целевая аудитория — активные клиенты без покупок и с покупками в разбивке по категориям товаров покупки.
Макет разрабатывался CRM-агентством совместно с внутренней командой бренда Thunderobot. Верстка используется только ручная. В коммуникации применены GIF-анимированный промокод, элемент на КВ с отсылкой к видеоиграм и крупные карточки товаров для поддержания концепции.