Haier

Haier — крупный бренд бытовой техники и электроники с собственным производством, исследовательскими центрами и магазинами по всему миру. Бренд №1 в мире по данным исследовательского агентства Euromonitor International.

CRM-маркетинг компании Haier на российском рынке включает регулярные и триггерные коммуникации через различные каналы с целью продвижения продукции компании, а также повышения лояльности покупателей.

№3-16

Ссылка на макет

Номинация №3

Товарное письмо

В номинацию №3 «Товарное письмо» подаем макет письма с анонсом подарочных карт на покупки в интернет-магазине Haier c разным номиналом. В дизайне использованы GIF-анимация на карте со сменой номинала и новый подход к визуализации инфографики.

ЦА рассылки были лояльные клиенты с покупками и активные в коммуникациях, а также новые клиенты без покупок. Благодаря точечной сегментации и теме актуальной перед гендерными праздниками OR кампании на 6 п. п. выше, чем в среднем в товарных письмах бренда за прошедший год. При этом сегмент клиентов без покупок показал наибольший интерес — OR на 7 п. п. выше, чем в среднем в товарных письмах для этого сегмента за прошедший год. Результаты по выручке пока не подведены, ожидаем рост продаж сертификатов в период праздников.

Целевая аудитория — лояльные клиенты с покупками и активные в коммуникациях + новые клиенты без покупок.

Макет разрабатывался CRM-агентством совместно с внутренней командой бренда Haier. Верстка используется только ручная. В коммуникации применена GIF-анимация.