Учебник

Учебник — это образовательный проект Т—Ж с бесплатными (и немного платными) онлайн-курсами о том, как тратить и копить, поддерживать физическое и ментальное здоровье и о других жизненных умениях. Новые курсы в Учебнике выходят почти каждый месяц. Их пишут эксперты Т—Ж и приглашенные консультанты: врачи, юристы, психологи, специалисты по финансам. B2C-контент для людей, которые хотят научиться жить увереннее.

CRM-маркетинг включает регулярные и триггерные рассылки и пуши с целью сопровождения пользователей: приветствие, напоминания о курсах, рекомендации и полезные напоминания (например, что скоро ЕГЭ и, возможно, вам пригодится наш курс про то, как поступить в вуз) — всё, чтобы помочь людям осваивать жизненные навыки легко и без давления.

Особенность — уникальность продукта. Многие курсы бесплатны, понятны и ориентированы на реальные ситуации: от планирования бюджета до заботы о ментальном здоровье, что делает знания доступными и значимыми для каждого.

№6-16

Номинация №6

Креативный/ситуативный пуш

В номинацию №6 «Креативный/ситуативный пуш» подаем текст пуш-уведомления, в котором призываем пройти курс «Как сидеть за компом». Прямо в тексте говорим: «Выпрями спину». Такой прямой призыв сработал: конверсия в регистрацию оказалась на 0,26% выше, чем у обычных пушей.

Обычно наши пуш-уведомления мягкие — не требуют действий, а просто рассказывают что-то полезное, часто через вопрос или интересный факт. В этот раз мы сделали иначе: пуш звучит как прямое напоминание («Выпрями спину»), потому что знаем, что многие сидят за компьютером, как креветки. Такой подход привлек больше внимания и помог людям вспомнить о себе.

Целевая аудитория — все пользователи, у которых есть приложение Учебник на Android и которые не проходили курс «Как сидеть за компом».

В реализации участвовала команда коммуникаций Т–Ж, для отправки пуша использовали платформу Mindbox. Пуш написала команда продуктовых редакторов Т–Ж и Учебника.