Номинация №4
Контентное письмо или дайджест
Фармкомпания
«Фармкомпания» — международная фармацевтическая компания, которая осуществляет цифровое взаимодействие со специалистами здравоохранения, подписавшими соответствующие согласия и включенными многотысячную базу контактов. Компания специализируется на различных терапевтических направлениях, в том числе гастроэнтерологии, онкогематологии и генетических заболеваниях.
Разрабатывая коммуникации для фармкомпаний, важно сохранять достаточно строгий стиль, при этом стараться сделать рассылку стильной и современной. Кроме того, геймификация сложных медицинских материалов о серьёзных заболеваниях способствует лучшему усвоению новых знаний.
Нам удалось достичь этого с помощью игровых элементов: получателю предлагают принять пациента и поставить верный диагноз. Инфографика знакомит аудиторию с идеей игры и вовлекает уже на начальном этапе.
CRM-маркетинг включает WhatsApp- и email-рассылки (массовые, триггерные, контентные), SMS, геймификации.
Целевая аудитория
Письма отправлялись по сегментам гематологов и онкологов.
Задача коммуникации
Подаём макет письма-приглашения в новую игру с персональным ИИ-помощником «Бубликом», которая знакомит специалистов здравоохранения с актуальными подходами к терапии рецидива множественной миеломы.
Несмотря на обращение на «Вы», рассылка не выглядит сухой и строгой. Это связано с тем, что в центре внимания — ИИ-помощник с милым именем «Бублик». Он передаёт дружелюбный тон коммуникации и готовность поддержать специалиста здравоохранения в решении сложных вопросов.
Результаты
Кампания показала кликабельность (CTOR) примерно на 3,4% выше среднегодовых значений по сегменту.
Команда и инструменты
Макет разрабатывала продакшен-команда WIM.Agency с помощью инструментов Figma. В письме использованы лаконичный градиент и CTA-кнопки ярко-красного цвета, моментально привлекающие внимание.
