Номинация №6
Рассылка с геймификацией
Т—Ж
«Т—Ж» — самое большое в России медиа о финансах и жизни, которое объясняет сложные темы простыми словами. Полезные статьи, инструкции и лайфхаки для тех, кто хочет управлять деньгами умнее. B2C-контент для частных пользователей.
CRM-маркетинг «Т—Ж» включает в себя регулярные и триггерные email-рассылки и push-уведомления: новые статьи, дайджесты, персонализированные рекомендации и напоминания о важном (например, про налоговые сроки). Никакой рекламы — только полезный контент, который помогает разбираться в финансах и жизни.
Целевая аудитория
Пользователи, которые не открывали письма в этом месяце.
Задача коммуникации
Макет рассылки с угадайкой про изумительные истории.
Юридический контент Т—Ж обычно является серьезным, но здесь подается как игра — снижает барьер входа. Также использовали тренд на микрообучение: короткие кейсы вместо длинных статей — усвоение информации «на бегу».
Результаты
Письмо помогло увеличить размер активной базы на 3% в апреле и на 2% в июле.
Команда и инструменты
Для игровой механики использовали попапы на сайте, в которых сообщалось, правильный ли ответ дал пользователь.
