Номинация №1
Креативный праздничный макет
CRM Awards
by Mailfit
Номинация №1 «Креативный праздничный макет»
В номинации «Праздничная email-рассылка» оцениваются лучшие email-кампании, приуроченные к праздникам — любого масштаба и формата. Это могут быть:
- Государственные праздники (Новый год, 8 Марта, День России и др.);
- Общепринятые поводы (День рождения, начало лета, Черная пятница);
- Личные поводы (день рождения клиента, годовщина первого заказа, получение карты лояльности и др.).
Главная задача участников — продемонстрировать силу email как канала для эмоционального контакта с аудиторией, где важны не только механики, но и тонкость обращения, визуальное исполнение и соответствие духу повода.
Цель номинации — показать, как праздничное письмо может стать точкой соприкосновения с клиентом, вызвать улыбку, подчеркнуть уникальность бренда и — при необходимости — деликатно перевести эмоцию в продажу. Это про баланс между креативом и уважением к клиенту.
Что оценивается
Креативность
- Неочевидный подход к знакомому празднику;
- Интересная идея письма: сюжет, визуальный стиль, оформление, нестандартные темы;
- Использование юмора, интерактива, иллюстраций, анимации — без потери уместности.
Актуальность по отношению к празднику
- Насколько хорошо письмо отражает суть праздника;
- Уместность tone of voice;
- Эмоциональная релевантность для выбранной аудитории (не просто дата в календаре, а повод для диалога).
Персонализация и уместность обращения
- Применение персонализированных данных: имени, даты, интересов клиента;
- Разделение по сегментам, если уместно (например, разный подход для B2B и B2C, мужчины/женщины, дети/взрослые и т.д.).
Эффективность макета
- Читаемость, визуальная иерархия;
- Адаптивность под мобильные устройства;
- Призыв к действию: есть ли понятная цель (продажа, подарок, реактивация, лояльность и т.п.).
«Креативный праздничный макет — это особый инструмент, который бренду стоит использовать, чтобы удержать внимание и проявить себя максимально ярко. Это коммуникация не про продажи, а про эмоции, атмосферу и настроение. Поэтому особенно интересно наблюдать, как номинанты справляются с этой задачей и какие нестандартные решения они находят, чтобы подарить аудитории праздник».
Купер
Delimobil
Пятёрочка Доставка
Детский мир
Skyeng
Результаты
Победителем стало письмо ко дню рождения пользователя от Delimobil. Чем же оно так понравилось многоуважаемым жюри?
Письмо от Delimobil жюри отметило как пример простого, лёгкого и понятного подхода к праздничной коммуникации. Оно выделяется своей эмоциональностью и оригинальностью. Пиньята придаёт письму праздничное настроение и подчёркивает игривый, лёгкий характер. Этот ход усилил эмоциональный контакт, сделал поздравление живым и запоминающимся.
Механика письма максимально простая и интуитивная: пользователь без труда понимает, что нужно сделать, и с удовольствием вовлекается во взаимодействие. Именно такая комбинация — эмоциональность, простота и изящество в подаче — сделала письмо Delimobil заметным и убедительным. И главное, продемонстрировала силу email-рассылок как канала для эмоционального контакта с аудиторией, а не только для информирования.
Второе и третье места заняли Купер и сервис «Пакет» от X5 Group. В работе Купера жюри отметило использование персонализации. Этот приём традиционно показывает хорошие результаты. В праздничных рассылках он особенно важен, ведь здесь на первый план выходит эмоциональное воздействие. Персонализированное обращение помогает установить тесный контакт с получателем и усиливает эффект от поздравления.
В письме сервиса «Пакет» от X5 Group внимание жюри привлекла работа с анимацией. В рассылке много ярких, динамичных GIF-изображений, которые оживляют письмо, делают его визуально насыщенным и увлекательным.
Формула успеха в этой номинации:
- простота подачи — лёгкая, понятная структура без перегруза деталями;
- интересная анимация — элементы, которые оживляют письмо и вызывают эмоции;
- персонализация контента — обращение к конкретному получателю усиливает эффект вовлечения.
В других работах жюри понравились:
- минимализм;
- сгенерированные изображения;
- необычная подача материалов;
- лаконичность;
- разнообразные визуальные акценты.
Главный вывод очевиден: при создании праздничных писем особое внимание стоит уделять именно визуальной составляющей. Яркость, живость, необычность подачи формируют первое впечатление и задают эмоциональный тон. В таких рассылках контент зачастую отходит на второй план, а дизайн и креативное оформление западают в душу с первой секунды.
Юлия Плосконосова
Основательница премии CRM Awards,
генеральный директор агентства Mailfit
