Номинация №2

Креативное письмо

CRM Awards

by Mailfit
Креативное письмо

Номинация №2 «Креативное письмо»

В номинации «Креативное письмо» отмечаются самые нестандартные и оригинальные email-решения, которые выходят за рамки привычных шаблонов. Это может быть нетипичный подход к привычному инфоповоду, нестандартная визуальная подача, уникальный формат взаимодействия или яркая, запоминающаяся механика.

Здесь важно не просто удивить — а сделать это вовремя, уместно и в духе бренда, чтобы идея не только «зацепила», но и работала на цели коммуникации.

Цель номинации — показать, что email может быть не просто каналом, а креативным пространством. Что формат письма — не ограничение, а возможность удивить, вовлечь и рассказать о бренде нестандартно. Побеждают те, кто думает по-другому — и делает это точно в цель.

Что оценивается

Оригинальность идеи

  • Неожиданная интерпретация банального повода или темы;
  • Новый взгляд на привычный формат (товарная рассылка, акционная механика, триггер и т.д.);
  • Интригующая тема, сценарий или креативная подача даже с минималистичным дизайном.
  • «Незаезженность» механики

Механика реализации

  • Как именно реализована идея: интерактив, юмор, анимация, переходы, необычные макеты;
  • Использование технических возможностей email (GIF, динамический контент, смарт-логика и т.д.) ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ AMP-механик;
  • Продуманная структура: креативность не мешает, а усиливает сообщение.

Эмоциональное воздействие

  • Насколько письмо цепляет, вызывает реакцию — улыбку, интерес, удивление;
  • Соответствие tone of voice и образу бренда;
  • Баланс между вау-эффектом и уместностью.

Практическая эффективность

  • Связь между креативом и задачей письма (не «креатив ради креатива»);
  • Как нестандартная форма повлияла на открытие, клики, продажи или вовлеченность;
  • Можно ли масштабировать или адаптировать идею для других сценариев.

«Для меня креатив — это слом шаблона, инновация, которая вызывает эмоцию (желательно положительную). Он обязательно должен решать поставленную задачу. Например, если цель рассылки — скачивание приложения клиентом, то креатив должен повысить мотивацию клиента это сделать, но при этом точно не ломать клиентский путь. Креатив ради креатива — зло, такой подход я бы оценила со знаком минус».

Евгения Цветкова
тимлид CRM в Синхронизации
Цитата
№2-1 Planeta.ru
№2-2 iPort
№2-3 ФК «Динамо» Москва
№2-4 Winner Х5 Group
№2-5 Бизнес-секреты
№2-6 Skysmart
№2-7 Купер
№2-8 Winner Авиасейлс
№2-9 Додо Пицца
№2-10 Фитмост
№2-11 Марафон Добра
№2-12 Т—Ж
№2-13 Winner Onliner
№2-14 Winner Трипстер
№2-15 divan.ru
№2-16 Пятёрочка
№2-17 Winner Столото
№2-18 Winner Бургер Кинг
№2-19 Синхронизация
№2-20 Viva La Vika
№2-21 Winner Фармкомпания
№2-22 Skyeng
№2-23 Loomknits
№2-24 Winner 12 STOREEZ
№2-25 Спортмастер
№2-26 Winner P.Y.E

Результаты

Письмо от «Авиасейлс» жюри отметило как пример сильной креативной подачи — в стиле тредовых Reels с обзорами на переписки. Такой формат выглядит интересно, потому что создаётся ощущение «слитого» контента — за ним интересно наблюдать. А вайб советов от друзей делает бренд ближе к читателю.

В письме от «Бургер Кинг» есть лёгкий флёр политики и протестов — креатив на грани допустимого. Такое подойдет далеко не всем брендам, но для тех, кто строит свой стиль на провокациях — вполне. Это именно то, что отличает «Бургер Кинг» от конкурентов. Следовать своему ToV и не бояться — основа креатива.

Письмо «Фармкомпании» — хороший пример упрощения сложных тем. Особенно в медицинской сфере, где все привыкли к обилию непонятной терминологии и строгим канцелярским рамкам. Кстати, сторителлинг всё еще в тренде.

Формула успеха в номинации

  • Пробовать нестандартный форматы — подсматривать их в повседневной жизни и переносить в имейл.
  • Транслировать ToV бренда на всех уровнях, чтобы пользователь безошибочно понял, чья коммуникация.
  • Применять сторителлинг для сложных продуктов и вопросов.

Таблица с комментариями от жюри 

img img

Юлия Плосконосова

Основательница премии CRM Awards,
генеральный директор агентства Mailfit

Задать вопрос