Номинация №6
Рассылка с геймификацией
CRM Awards
by Mailfit
Номинация №6 «Рассылка с геймификацией»
В номинации «Рассылка с геймификацией» рассматриваются рассылки, в которых реализован игровой или интерактивный опыт взаимодействия с письмом. Это может быть мини-игра, сценарий с выбором, «распакуй сюрприз», квиз и другие механики, мотивирующие пользователя вовлекаться. Здесь важно, чтобы игра или взаимодействие были осмысленными и в контексте бренда, а не просто визуальным трюком.
Цель номинации — показать, что email может быть не только каналом, но и игровой средой, вовлекающей пользователя с первых секунд. Побеждают те, кто вдохновляет действия не через кнопку, а через опыт — даже в рамках технических ограничений.
Что оценивается
Интерактивная механика
- Наличие сценария или действия от пользователя (наведение, нажатие, последовательный клик и т.п.);
- Механика реализована средствами HTML/CSS/изображений — без AMP и без переходов сразу на сайт;
- Продуманность геймплея: есть цель, начало, действие, «награда» или завершение.
Уместность и связь с брендом
- Как игра/интерактив логически встроены в письмо и повод рассылки;
- Идея отражает ценности бренда или усиливает основное сообщение;
- Нет ощущения «геймификации ради галочки» — есть логика и сценарий.
Визуальное и техническое исполнение
- Насколько понятно и приятно взаимодействовать с письмом;
- Адаптация под мобильные устройства (интерактив работает не только на десктопе);
- Отсутствие технических сбоев: элементы кликабельны, логика сохраняется.
Вовлеченность и эффект
- Насколько механика влияет на метрики: CTR, дочитывание, повторные переходы;
- Есть ли эмоциональный отклик: вау-эффект, ощущение игры или сюрприза;
- Геймификация служит результату (увеличение интереса, продаж, переходов, подписок и т.п.).
Результаты
Больше всего баллов в номинации набрало письмо Т—Ж, потому что механика отлично решила прикладную задачу: отправить пользователей читать статью на сайт и сделать это в интерактивной форме. По мнению жюри, формат должен иметь низкий порог входа, давать мгновенную эмоциональную отдачу и вызывать желание узнать, что будет дальше.
Оценка других номинантов проходила по той же логике: не механика ради механики, а удобство и смысл. В идеале интерактив должен оставлять приятное послевкусие и давать результат прямо в письме.
При том, что геймификация остаётся трендом уже не первый год, довольно мало компаний используют этот инструмент в коммуникациях. Рецепт хорошей игровой механики — в простой и понятной логике и в пользе для пользователя, а не только для увеселения. Грамотная геймификация всегда может принести хороший трафик и продажи.
Юлия Плосконосова
Основательница премии CRM Awards,
генеральный директор агентства Mailfit
