Номинация №2
Креативное письмо
Бургер Кинг
«Бургер Кинг» — международная сеть ресторанов быстрого питания, специализирующаяся на приготовлении бургеров на открытом огне.
«Бургер Кинг» использует разные каналы коммуникации (push, email и SMS), направленные на стимулирование повторных покупок. Коммуникации включают в себя триггерные механики на основе истории заказов и регулярные рассылки с персональными купонами и акциями.
Отрасль быстрого обслуживания с жесткой конкуренцией, довольно низким чеком и высокой частотой покупок.
Номинация №2
Креативное письмо
В номинацию № 2 подаем креативное письмо с итогами года, которое тестировали на активных покупателей с 3+ покупками. Письмо отображает прогресс гостя, а напоминание о накопленных коронах стимулирует к совершению нового заказа в высокий сезон (январские праздники). Конверсия выше на 2,8 п. п. по сравнению с остальными крео-рассылками.
Над письмом работала вся команда. CVM-менеджеры Виктория и Григорий подготовили валидный сегмент и тематику рассылки, редактор Ирина — текстовую часть, а CRM-group — креативный макет.