Номинация №2
Креативное письмо
U.S. Polo Assn.
CRM-маркетинг компании включает регулярные и триггерные email-рассылки с целью продвижения товаров.
Номинация №2
Креативное письмо
Средний CTOR у массовых email-рассылок в бренде за последние полгода — 8,9%. Невыдающийся показатель, поэтому решили поднимать его и менять подачу контента.
Наша ЦА — люди, которым нравится классический американский стиль preppy и sport casual, но по доступной цене. Средний возраст — 25–40 лет.
Решили уйти от банальных тем в рассылках, которые не цепляют внимание клиентов на товаре, сделать более персонализированное письмо и добавить небольшой элемент игры.
У нас получился мини-квиз, где клиент может выбрать себе обувь, исходя из своего стиля и активности.
CTOR письма вырос — 12,76%.
В дальнейшем будем менять подход и добавлять персонализированные подборки по типу характера, знаку зодиака и т. п.