Номинация №2
Креативное письмо
12 STOREEZ
12 STOREEZ — это российская марка женской и мужской одежды, созданная сестрами-близнецами Ириной и Мариной Голомаздиными и Иваном Хохловым в 2014 году.
CRM-коммуникации 12 STOREEZ включают комплекс регулярных и триггерных рассылок. Их цель — сопровождать клиента на каждом этапе пути: от первого знакомства с брендом до повторных покупок и повышения лояльности.
Целевая аудитория
Данное письмо было направлено на всех подписчиков 12 STOREEZ с заполненным полем «женский» и наиболее активным интересом к категории «женщинам».
Задача коммуникации
Макет письма создан в поддержку открытия нового магазина 12 STOREEZ в Санкт-Петербурге. Концепция письма строилась на необычном приеме: «Если бы Петербург был…» — одним из изделий нашей осенней истории. Мы соединили атмосферу города с коллекцией бренда, превращая вещи в метафоры его характера: строгого, романтичного, утонченного. Такой сторителлинг сделал письмо не просто анонс-рассылкой, а визуальным и эмоциональным путешествием по Петербургу через наши изделия.
Результаты
Результаты кампании показали силу креативного подхода: CTOR вырос на +6 п. п., конверсия в заказ — на +5 п. п., а выручка превысила средние показатели на +18%.
Команда и инструменты
Макет разрабатывался внутренней командой бренда с использованием конструктора писем от Mindbox.
