Номинация №3
Товарное письмо
12 STOREEZ
12 STOREEZ — это российская марка женской и мужской одежды, созданная сестрами-близнецами Ириной и Мариной Голомаздиными и Иваном Хохловым в 2014 году.
CRM-коммуникации 12 STOREEZ включают комплекс регулярных и триггерных рассылок. Их цель — сопровождать клиента на каждом этапе пути: от первого знакомства с брендом до повторных покупок и повышения лояльности.
Целевая аудитория
Данное письмо было направлено на всех подписчиков 12 STOREEZ с заполненным полем «женский» и наиболее активным интересом к категории «женщинам».
Задача коммуникации
Письмо, посвященную вельвету — ключевому материалу сезона в коллекции 12 STOREEZ. В письме мы показали подборку моделей из вельвета и раскрыли их через стилистические акценты.
Результаты
Несмотря на узкую продуктовую тему, рассылка продемонстрировала следующие результаты: CTOR вырос на +9 п.п., конверсия в заказ — на +11 п.п., а выручка превысила средние показатели на +24%.
Команда и инструменты
Макет разрабатывался внутренней командой бренда с использованием конструктора писем от Mindbox.
