585 Золотой

Федеральная ювелирная компания «585 Золотой»:
— 25 лет на рынке
— 25 млн клиентов
— 25 лет на рынке
— 1 048 магазинов
— 408 городов присутствия
— 180 000 различных украшений

Особенности отрасли ювелирных изделий — это эмоциональный продукт, часто связанный с особыми моментами (подарки, свадьбы, памятные даты). Целевая аудитория: от массового сегмента до премиального люкса. Зависимость от модных трендов, но при этом ценность timeless-дизайна. Конкуренция не только внутри отрасли, но и с другими категориями подарков и товаров для самовыражения.

CRM-маркетинг компании — массовые и триггерные коммуникации в email/push/SMS каналах.

№7-19

Целевая аудитория

Зарегистрированные клиенты «585 Золотой», с разрешением на коммуникации.

Задача коммуникации

Макет пуша, представляющий комплект украшений с бриллиантами, с отсылкой на трендовую игрушку Лабубу в тексте и нестандартным вертикальным баннером.

Результаты

CTR на 48% выше, чем в среднем по другим креативным пушам за период.

Команда и инструменты

Разработка макетов осуществляется внутренней командой CRM-коммуникаций.