Номинация №6

Рассылка с геймификацией

Бизнес-секреты

«Бизнес-секреты» — медиа о бизнесе в России, где каждый предприниматель может заявить о себе. Бренд-медиа Т-Банка о том, как вести бизнес в России: выпускаем статьи, которые помогают открыть и развивать свое дело, разбираем новые законы и важные новости, подсвечиваем тренды на разных рынках, рассказываем истории успеха и провала реальных предпринимателей.

«Бизнес-секреты» – это бренд-медиа. Мы находимся в верхней части воронки продаж и отвечаем не за прямые продажи банковских услуг, а за то, чтобы о Т-Бизнесе узнало как можно больше людей, отвечаем за формирование репутации Т-Банка как эксперта в области бизнеса и лояльности к бренду Т-Банка.

Аудитория «Бизнес-секретов» — 3 млн посетителей сайта в месяц, 160 тысяч подписчиков регулярных рассылок.

Цель CRM-коммуникаций «Бизнес-секретов»: интересно писать на тему бизнеса, вовлекать подписчиков во взаимодействие, чтобы они регулярно открывали рассылки, заходили на сайт, читали статьи и пользовались полезными инструментами сайта.

Формировать привычку взаимодействовать с Бизнес-секретами и тем самым с Т-Банком. Поддерживать и формировать образ Бизнес-секретов и Т-Банка как экспертов в области ведения бизнеса.

Дополнительная цель: мотивировать пользователя пользоваться услугами Т-банка для бизнеса.

CRM-маркетинг Бизнес-секретов включает 4 регулярных рассылки о бизнесе (общий, про маркетплейсы, про бизнес-события и для бухгалтеров), одну рассылку о личной эффективности, 3 тематических спецпроекта и триггерные коммуникации по жизненному циклу: велком-письма, триггеры для активных, реактивацию.

№6-1

Целевая аудитория

Зарегистрированные в личном кабинете сайта или кто регистрировался на курсы Школы Бизнеса.

Задача коммуникации

Макет письма с тестом, какая идея для бизнеса наиболее подойдет пользователю. Цель писем: дать пользу (сузить выбор тем для выбора сферы бизнеса) через фан.

Результаты

OR письма средний за 3 месяца по этому дайджесту, CTOR – выше среднего. Тех, кто открыл рассылку, мы смогли заинтересовать.

Команда и инструменты

Макет разрабатывался внутренней командой бренда. Имеется разработанная дизайнерами дизайн-система рассылок, верстали в HTML-редакторе. К созданию этого письма привлекали дизайнера, чтобы он отрисовал схему-баннер.

Ссылка на макет