Номинация №1
Праздничный креативный макет
Детский мир
Детский мир — крупнейший российский ретейлер детских товаров.
CRM-маркетинг компании «Детский мир» включает регулярные и триггерные рассылки с целью увеличения товарооборота и LTV как в интернет-магазине, так и в рознице. Помимо CRM, у нас есть большой блок CVM, в котором команда создает персональные предложения для каждого сегмента клиентов.
Номинация №1
Праздничный креативный макет
В данную номинацию подаем макет письма-поздравления на Новый год. Поздравляем родителей с наступающим праздником и предлагаем погадать на новогоднем шарике, который они выберут в данном письме. Каждый шарик — доброе предсказание на следующий год.
Письмо было направлено по всем клиентам, заполнившим информацию о ребёнке или регулярно покупающим детские товары.
Замеряли % открываемости. Важно было не что-то продать, а именно порадовать добрым напутствием на предстоящий год. При этом кликабельность макета выше, чем регулярные товарные подборки на 13%, а OR выше на 2 п. п.
В реализации участвовали:
CRM-маркетолог придумал идею и структуру письма. Копирайтер отредактировал заглавный текст и проработал вопросы для теста. Дизайнер создал дизайн-макет письма и готовую HTML верстку прислал CRM-маркетологу для настройки и отправки через Mindbox.