Номинация №4
Контентное письмо или дайджест
divan.ru
divan.ru — российский интерьерный бренд с собственным производством. В ассортименте: мягкая мебель, кровати и товары для сна, системы хранения, решения для столовых и детских, садовая мебель, освещение, текстиль и декор.
Продукцию divan.ru используют не только в интерьерах домов и квартир, но и в обустройстве офисов, отелей и гостиниц, кафе и ресторанов, студий, центров и салонов.
CRM-маркетинг divan.ru включает регулярные и триггерные рассылки по каналам email, webpush, SMS для продвижения товаров и услуг компании — мебель и товары для дома, дизайн интерьеров.
Особенность divan.ru — уникальность продукта: это российский интерьерный бренд с собственным производством. На сайте и в шоурумах по всей стране представлено 13 000+ товаров. Большую часть мебели бренда можно кастомизировать. Это товары категории с длительным циклом сделки, что требует особого подхода к завоеванию внимания клиента и его удержанию.
Номинация №4
Контентное письмо или дайджест
В номинацию № 4 «Контентное письмо или дайджест» подаем макет письма «тестового формата» для редакционного дайджеста журнала. Была гипотеза, что креативный макет или подача усилят коммуникацию и ее конверсию в клик. Дайджест был посвящен подготовке к Новому году. Что интересно, такой формат показал себя по метрикам «ниже среднего», как по кликам, так и по конверсиям. Здесь интересно от коллег получить «взгляд со стороны» — тот ли это случай, где креатив не нужен, или «идея отличная, но реализация не та».
Вот такой интересный кейс 🙂
Регулярные дайджесты онлайн-журнала divan.ru оформляются в более привычном, нейтральном дизайне, где из основного «креатива» — цветные кнопки для акцентов в блоках, и содержат подборку новых и/или актуальных для тематики дайджеста статей или дизайн-проектов.
В коммуникации, отправленной на премию, решили уйти в креативное оформление с целью протестировать гипотезу, что это усилит спецвыпуски дайджеста, что яркий дизайн и оформление больше вовлекут получателя в коммуникацию.
Целевая аудитория — email-подписчики онлайн-журнала divan.ru, которые открывали коммуникации за последние 240 дней.
Макет разрабатывался внутренней командой бренда divan.ru с использованием конструктора писем собственной разработки. Для усиления макета был разработан уникальный дизайн в прямой связке с тематикой Нового года.