Fix Price

Fix Price — крупнейшая сеть магазинов фиксированных цен, предлагающая широкий ассортимент товаров повседневного спроса по доступным ценам.

Fix Price работает в сегменте FMCG с высокой конкуренцией и частотой коммуникаций. Для Fix Price «сезон школы» — один из важнейших продажных периодов. Конкуренция высока, а срок принятия решения — минимален. В таких условиях ситуативные push-уведомления позволяют привлечь внимание покупателей.

CRM-маркетинг Fix Price включает регулярные и триггерные рассылки, основанные на покупательском поведении, создан для поддержки продаж ключевых товарных категорий и повышения вовлеченности клиентов. Также используются Push-уведомления для быстрого информирования о новых коллекциях, акциях и персональных предложениях.

№8-9

Целевая аудитория

Родители школьников, бабушки/дедушки, а также студенты, активно готовящиеся к новому учебному году. Аудитория сформирована по поведенческим и демографическим признакам.

Задача коммуникации

Креатив создан под ситуативный повод — начало учебного года (1 сентября). Подан в легком и юмористическом ключе, с персонажем-ежиком, который сидит с рюкзаком, книгой и канцелярией. Тон сообщения соответствует коммуникационному стилю бренда — дружелюбному, игривому и узнаваемому.

Результаты

CTR пуша оказался выше среднего на 9%, что подтверждает эффективность коммуникации и эмоциональную вовлеченность получателей.

Команда и инструменты

Идея, креатив и реализация push-уведомления — результат работы внутренней команды Fix Price. Использовались брендированные персонажи и анимационные элементы, внедренные в визуал пуша. Отправка осуществлена через платформу Sendsay.