Номинация №7
Креативный пуш
Grow Food
Grow Food — это сервис доставки готовой полезной еды по подписке. Мы считаем КБЖУ, готовим и доставляем клиентам еду каждые 2 дня по их индивидуальным предпочтениям. Помогаем похудеть, прийти в форму или просто не готовить.
Мы не просто доставляем готовую еду, мы предоставляем доп. сервис для клиента: при подписке на коммуникации он получает полезную информацию про ЗОЖ, еду, экспертную информацию — можно сказать, получает дополнительный инфопродукт. Регулярно проводим масштабные опросы и внедряем те изменения, которые хочет видеть клиент.
Еще у нас уникальный конструктор меню: на каждое блюдо предоставляем до 16 вариантов замен и предлагаем фильтровать меню по отдельным ингредиентам и блюдам. Недавно запустили линейки с четким балансом КБЖУ и повышенным содержанием белка.
Помимо сервисных коммуникаций о времени доставки и регулярных списаний, посылаем коммуникации о нашей еде: что нового в меню, что ушло, обыгрываем все возможные инфоповоды, включая нестандартные праздники, это всегда вызывает отклик. Всегда держим клиентов в курсе всех изменений и коммуницируем максимально открыто и честно.
Целевая аудитория
Активные пользователи, у которых на данный момент есть доставки или были менее месяца назад.
Задача коммуникации
Поздравление клиентов с китайским Новым годом. В качестве заголовка используем иероглифы и игриво включаем символ года. Пуш ведет на веб-версию письма с подборкой паназиатских блюд в центре уведомлений.
Результаты
OR пуша выше регулярных рассылок про еду на 10 процентных пунктов.
Команда и инструменты
Использовались креативный разум пушолога и смешная CTA кнопка в майндбоксе.