Haier

Haier — китайская компания, производитель бытовой техники. Создана в 1984 году как завод по производству холодильников. Продукция продаётся под торговыми марками Haier, Casarte, Leader, GE Appliances, Fisher & Paykel, AQUA и Candy. При создании писем важно придерживаться стилистики и фирменных цветов бренда. В дизайне рассылки, подаваемой на конкурс, нам удалось продемонстрировать технологичность и инновационность компании.

CRM-маркетинг Haier включает в себя работу с базой клиента, настройку триггерных коммуникаций и создание рассылок, направленных на рост продаж продукции бренда и информирование о новых промоакциях.

№3-8

Целевая аудитория

Письма отправлялись по активному сегменту.

Задача коммуникации

Макет письма с анонсом летней промоакции и подборкой товаров, которые помогут подготовиться к сезону. Бытовая техника разделена на несколько категорий: для освежающих моментов, уютных встреч и жарких вечеринок. В письме показаны яркие иллюстрации каждого товара, описан функционал бытовой техники. Дополнительно добавили рецепт и GIF-изображение, которое передаёт дым, исходящий от свежеиспечённой запеканки.

Результаты

Удалось закрыть потребности всех сегментов аудитории и получить хороший результат: OR достиг 9%, а CTOR — 21%.

Команда и инструменты

Макет разрабатывала продакшен-команда WIM.Agency с использованием инструмента Figma.

Ссылка на макет