ЛЭТУАЛЬ

«Лэтуаль» — это крупнейшая российская сеть магазинов парфюмерии и косметики, предлагающая широкий ассортимент товаров как мировых, так и отечественных брендов, а также собственные торговые марки. Сеть была основана в 1997 году и насчитывает сотни магазинов по всей России, а также имеет собственный интернет-магазин и маркетплейс.

Отрасль гипермаркетов парфюмерии и косметики с собственной торговой маркой характеризуется очень широким ассортиментом, где в одном магазине сосредоточены тысячи SKU и брендов, что формирует формат «one-stop shop» и привлекает разные сегменты покупателей. Внутри сети возникает сильная конкуренция брендов за внимание клиента, а собственная торговая марка становится стратегическим инструментом управления маржинальностью, ценовым позиционированием и лояльностью.

Продукт носит ярко выраженный эмоциональный характер, так как связан с самовыражением, подарками и имиджем, при этом спрос сильно зависит от трендов, новинок и лимитированных коллекций. Большое значение имеет доверие не только к производительным брендам, но и к самой сети, а омниканальный подход позволяет объединять опыт офлайн и онлайн — от тестирования и пробников в зале до быстрых заказов через e-commerce.

Работаем активно с триггерами (30+), каскадами пуш/email/СМС и массовыми рассылками. Основной акцент на пуши — обращаем внимание и целимся на клики.