МТС Юрент

«МТС Юрент» — сервис аренды электросамокатов, велосипедов и павербанков.

Продвижение сервиса аренды электротранспорта имеет свою ключевую особенность: доступ к физической мобильности предлагается здесь и сейчас. Это требует не просто креатива, а гипер локализации, мгновенной реакции на спрос и погоду, а также постоянного подчеркивания удобства, скорости доступа и покрытия. Для удержания и привлечения пользователей используются пакеты минут и подписки. А чтобы поддерживать интерес, необходимо постоянно искать новые и нестандартные подходы к привлечению внимания аудитории. Регулярные пуш-уведомления — один из таких.

Главный CRM-канал — мобильные пуши, а также посадочные страницы внутри приложения, ин-аппы и email-рассылки (в основном проморассылки). Под разные сегменты готовятся разные коммуникации. Самих пользователей можно разделить на три типа: one-time юзеры (делают 1-5 поездок за сезон), occasional (6-20 поездок), frequent (21+ поездок).