Профи.ру

«Профи.ру» — это маркетплейс услуг, в котором можно найти специалистов для любой задачи.

Нам важно не просто рассказать о наличии услуг, но и вовремя напоминать, что с помощью нашего сервиса можно легко решать бытовые и жизненные задачи, которые откладываются или вызывают стресс. Это требует от коммуникаций фокуса на возможностях и доверии.

CRM-маркетинг «Профи.ру» включает регулярные и триггерные пуши и рассылки с целью повышения вовлеченности пользователей.

№7-15

Целевая аудитория

Активные пользователи приложения с актуальными заказами в определенной категории.

Задача коммуникации

Пуш, предлагающий выбрать мастера для укладки плитки. В заголовке пуша использованы символы, повторяющие укладку плитки с коротким емким call to action.

Результаты

Конверсия в заказ в два раза выше относительно регулярных пушей. Открываемость на 30–40% выше, чем у аналогичных пушей.

Команда и инструменты

Внутренняя команда бренда.