Rostic’s

Rostic’s — российская сеть ресторанов быстрого питания, специализирующаяся на блюдах из курицы. Более 1 260 ресторанов в 74 регионах России.

CRM-маркетинг Rostic’s нацелен на увеличение продаж и маржинальности заказов в ресторанах и онлайн. Стратегия CRM-маркетинга опирается на балльную программу лояльности с процессингом на Mindbox и тонкой сегментацией целевой аудитории.

Используются каналы email, mobile push, SMS, in-app.

Бизнес ресторанов быстрого питания масштабный, но низкомаржинальный. Это означает, что отслеживание маржинальности является ключевой задачей. Мы добиваемся этого путем микросегментирования и подготовки для каждого микросегмента стратегий и механик, позволяющих повысить маржинальность.