Номинация №3
Товарное письмо
S7 Airlines
S7 Airlines — крупнейшая частная авиакомпания России с самым современным парком воздушных судов на российском рынке авиаперевозок.
S7 Airlines входит в тройку лучших авиакомпаний Восточной Европы в авторитетном международном рейтинге Skytrax. По результатам 2018 года S7 Airlines стала самой пунктуальной российской авиакомпанией, заняв шестое место в европейском рейтинге пунктуальности авиакомпаний OAG Punctuality League 2019.
Также S7 Airlines требует от своих сотрудников высокой степени профессионализма, делает акцент на безопасности пассажиров и комфорте их полетов.
CRM-маркетинг S7 Airlines включает регулярные и триггерные имейл и СМС-рассылки, push-уведомления с целью продвижения услуг (продажа авиабилетов и дополнительных услуг, направленных на получение максимального комфорта в полете), а также повышения уровня лояльности клиентов.
Целевая аудитория
Вся база контактов.
Задача коммуникации
Подаем макет письма, которое относилось к рекламной кампании «Просыпайтесь с S7 Airlines». В рамках кампании акцент делался на продажу билетов в города, где на рейсах предлагался бесплатный кофе в дрип-пакетах. Также для каждого города командой S7 Airlines был разработан утренний маршрут, который можно было открыть, отсканировав кьюар-код на пачке с кофе. В коммуникации делается упор на продажу билетов в четыре города, участвующих в рекламной кампании «Просыпайтесь с S7 Airlines». В макете используется GIF-анимация для большего призыва посетить указанные города.
Результаты
OR кампании на 2% пункта выше в сравнении с большинством массовых рассылок.
Команда и инструменты
Текстовое наполнение, дизайн-макета и HTML-верстка разрабатывался командой агентства Mailfit на основе брифа от клиента.
