Номинация №2
Креативное письмо
SADE
SADE (ШАДЭ) — это бренд сексуального базового нижнего белья, которое идеально подойдет на каждый день.
ШАДЭ активно развивает онлайн-коммуникации с аудиторией и использует CRM-маркетинг для презентации новых коллекций, коллабораций и ключевых продуктов бренда.
CRM-коммуникации ШАДЭ построены вокруг регулярных массовых и сегментированных рассылок, которые помогают знакомить аудиторию с новыми коллекциями и стимулировать продажи.
Каждое письмо у ШАДЭ на вес золота, никто не шлет котиков так часто, как они. Рассылки сочетают товарную и контентную подачу с игривым TOV. Основной канал коммуникаций — email.
Номинация №2
Креативное письмо
Каждое письмо ШАДЭ можно назвать креативным. Это письмо ШАДЭ — короткий и очень собранный reminder про промокод FRIDAY10. Его задача — напомнить подписчикам, что дополнительная скидка 10% в честь Черной пятницы действует последний день и скоро «сгорит». Мы подаем этот кейс в номинацию «Креативное письмо», потому что его сила не в объеме контента и не в товарной сетке, а в яркой и точной идее, мгновенно считываемой с первого экрана: дедлайн у скидки почти истек, пора действовать сейчас. Письмо выстроено как лаконичная эмоциональная коммуникация с узнаваемым голосом бренда.
Нужно было вернуть внимание подписчиков к уже выданному промокоду и дожать отложенный спрос до конца промопериода. Письмо работало как финальное напоминание: не объясняло механику акции заново, а быстро возвращало пользователя в ситуацию выбора и подталкивало к действию до завершения срока.
Как и многие другие, мы перекрасили наше зеленое письмо в черный. Но в наших письмах живет подвальный котик, в этот раз он жалуется на выключенный свет…
А еще мы подсветили факт того, что промокод сгорит — тоже с котиком… А еще подписчики нашей рассылки — КОТЯТА. Замурчательные рассылки немного скрашивают будни холодного мира fashion-рассылок, имеют стабильные хорошие показатели и лояльную аудиторию.
Большинство reminder-писем про дедлайн выглядят одинаково: сухой счетчик, прямой оффер, банальный CTA. Но когда бренд обладает ярким характером, даже короткое «дожимное» письмо можно превратить в запоминающуюся коммуникацию. Мы исходили из того, что пользователю не нужен длинный текст — ему нужен эмоциональный триггер, который сразу возвращает контекст и вызывает желание не упустить выгоду. А промокод вообще видно из космоса.
Обе рассылки были отправлены по базе подписчиков бренда SUBORBIA.
Основная аудитория: мужчины и женщины 20–40 лет, интересующиеся современной городской модой и концептуальными брендами. Аудитория SUBORBIA ценит вещи с характером, визуальной выразительностью и необычной подачей. Для нее важны не только базовые потребительские характеристики одежды, но и эмоция от продукта, его история, идея, культурный контекст бренда.
Макет рассылки разрабатывался командой маркетингового агентства FIRSTOV с использованием конструктора писем Unisender, редакторов Figma и Photoshop.