Номинация №4
Контентное письмо или дайджест
Ситилинк
«Ситилинк» — одна из крупнейших сетей магазинов электроники и бытовой техники, на рынке с 2008 года. Сегменты клиентов B2B и B2C.
Главная особенность — низкая возвращаемость среднего клиента, т. к. сегмент CEHAC не подразумевает ежедневного спроса и длительный цикл принятия решения о покупке в конкретном магазине.
В рамках CRM-маркетинга мы используем как регулярные ручные, так и триггерные коммуникации для достижения наших планов по обороту канала.
Целевая аудитория
Клиенты с любым действием на сайте, в мп или с письмами за последние 60 дней.
Задача коммуникации
Подаем макет письма приуроченного ко дню бэкапа, предлагающий скидку на категорию товаров и информационную часть о важности и полезности резервных копий.
Результаты
CTOR кампании выше регулярных промо на 177%.
Команда и инструменты
Все элементы макета разрабатывались внутренними командами компании.
Сборка макета производилась в Sendsay.
