Номинация №1
Креативный праздничный макет
Skyeng
Skyeng — крупнейшая онлайн-школа английского и других иностранных языков, предлагающая индивидуальные и групповые занятия, а также цифровые инструменты для самостоятельного обучения. B2C и корпоративные решения для развития языковых навыков.
Особенности продукта: Skyeng работает в сфере EdTech — технологического образования, где ключевой вызов заключается в вовлеченности ученика на всем протяжении обучения. Skyeng — это персонализированные онлайн-уроки с преподавателем и цифровые образовательные сервисы, которые позволяют учиться в удобном формате из любой точки мира.
Особенности отрасли: высокая конкуренция в digital-среде, необходимость постоянного обновления контента, персонализация под разные уровни и цели учеников, а также поддержание мотивации в долгосрочной перспективе. Коммуникации должны не только продавать продукт, но и усиливать образовательную ценность, чтобы пользователь видел ощутимый прогресс и возвращался к занятиям.
CRM-маркетинг Skyeng включает маркетинговые и триггерные рассылки с образовательным и промо-контентом во всех каналах коммуникации: email, push, мессенджеры, SMS. Цели коммуникаций — сопровождение обучения, повышение вовлеченности, мотивация к занятиям и продвижение специальных предложений.
Целевая аудитория
Действующие студенты, регулярно читающие email-коммуникации для получения дополнительного образовательного контента.
Потенциальные ученики, интересующиеся английским языком и рассматривающие возможность обучения.
Задача коммуникации
Подаем письмо, приуроченное ко Дню английского языка. Макет сочетает нестандартную тему письма «Take it, take it, take it» и оригинальную визуальную структуру, что позволило выделиться в перегруженной почтовой ленте.
Результаты
OR% на 2 п.п. выше среднего по массовым рассылкам Skyeng, а CTOR% — на 1,4 п.п. выше. Письмо достигло широкого охвата активной базы и выполнило целевое действие по вовлечению.
Команда и инструменты
Макет был создан внутренней командой бренда Skyeng. Использовался конструктор писем Letteros. В дизайне применена нестандартная модульная структура, интерактивные акценты и элементы, сгенерированные при помощи ИИ, что позволило сделать письмо максимально ярким и запоминающимся.
