Номинация №5
AMP-письмо
Skyeng
Skyeng — крупнейшая онлайн-школа английского и других иностранных языков, предлагающая индивидуальные и групповые занятия, а также цифровые инструменты для самостоятельного обучения. B2С и корпоративные решения для развития языковых навыков.
Skyeng работает в сфере EdTech — технологического образования, где ключевой вызов заключается в удержании вовлеченности ученика на всем протяжении обучения. Skyeng — это персонализированные онлайн-уроки с преподавателем и цифровые образовательные сервисы, которые позволяют учиться в удобном формате из любой точки мира.
Особенности отрасли: высокая конкуренция в digital-среде, необходимость постоянного обновления контента, персонализация под разные уровни и цели учеников, а также поддержание мотивации в долгосрочной перспективе. Коммуникации должны не только продавать продукт, но и усиливать образовательную ценность, чтобы пользователь видел ощутимый прогресс и возвращался к занятиям.
CRM-маркетинг Skyeng включает маркетинговые и триггерные рассылки с образовательным и промо-контентом во всех каналах коммуникации: email, push, мессенджеры, SMS. Цели коммуникаций — сопровождение обучения, повышение вовлеченности, мотивация к занятиям и продвижение специальных предложений.
Целевая аудитория
Студенты и потенциальные студенты Skyeng, ранее получавшие рассылки бренда, прогретая аудитория.
Задача коммуникации
В номинацию «AMP-письмо» мы добавили письмо, в котором использовали метафору рыбалки как процесса изучения языка (терпение, «улов» знаний), в единой морской стилистике и с финальным интерактивом «сундук с кладом» в AMP.
Результаты
Цель коммуникации — рост ключевых показателей рассылки, что подтвердили результаты: OR% вырос на 3 п.п. благодаря теме письма «Клюёт!», CTOR% — на 1,4 п.п., что соответствует ожидаемой динамике для креативных писем с широкой воронкой. Вовлеченность в интерактив (клики и взаимодействия с финальным AMP-блоком) позволила пользователям дочитывать письмо до финального экрана.
Команда и инструменты
Макет разрабатывался внутренней командой бренда в конструкторе писем Letteros. Нестандартная модульная сетка и единый иллюстративный коллаж в морской теме.
