Номинация №2
Креативное письмо
Skysmart
Skysmart — онлайн-школа для детей и подростков, предлагающая занятия по школьным предметам, иностранным языкам и программированию. Мы создаём гибкую альтернативу традиционной школе: помогаем школьникам осваивать важные навыки, а родителям — быть уверенными в результате.
Мы работаем в EdTech-сфере, где выбор продукта всегда эмоционален и требует высокого уровня доверия. Решение о покупке чаще принимает родитель, что напрямую влияет на тон, формат и глубину наших коммуникаций.
CRM-маркетинг в Skysmart включает триггерные и массовые рассылки: от welcome-серий и образовательного контента до акционных писем и персонализированных рекомендаций.
Наша цель — поддерживать вовлечённость у действующих пользователей и стимулировать первую покупку у тех, кто ещё не оплатил обучение.
Целевая аудитория
Все получатели регулярных рассылок.
Задача коммуникации
«Летний поезд» — интерактивная карта маршрутов обучения.
Письмо оформлено в виде карты со станциями электрички: Лангуаге, Гаджетово, Пять-с-плюсочная, Поступательная. Пользователь может кликать по каждой станции и выбирать свой маршрут обучения. Цель: оживить формат продуктового письма и стимулировать выбор программы в летний (низкий сезон) период.
Результаты
Лучшее письмо месяца по числу конверсий.
Команда и инструменты
Все макеты подготовлены in-house командой контента (копирайтер, редактор, дизайнер, верстальщик) и CRM-маркетинга (CRM-менеджер вертикали и CRM-специалист). Использовались: Mindbox, Letteros и Figma. Особенности: геймификация, есть и AMP-версия, встроенные кнопки по каждому курсу, иллюстрации сделаны через ИИ-инструменты.
