Номинация №2
Креативное письмо
Спортмастер
«Спортмастер» — крупнейший ритейлер спортивных товаров, инвентаря и всего-всего для спорта и спортстиля.
Крупнейшего ритейлер спортивных товаров и инвентаря сочетает в себе массовый и одновременно нишевой характер: с одной стороны, спорт и активный образ жизни охватывают широкую аудиторию, с другой — каждая категория (бег, фитнес, туризм, командные виды спорта) имеет свою специфику спроса. Особенность отрасли в том, что покупка часто мотивирована стремлением к здоровью, самосовершенствованию и стилю жизни, а значит, товар несёт не только функциональную, но и эмоциональную ценность.
CRM-коммуникации бренда включают все каналы: email, push, SMS, чат-боты, триггерные и ручные рассылки по сегментам, в том числе с использованием ML.
Целевая аудитория
Молодежь и покупатели бренда Termit.
Задача коммуникации
Основная цель – рост продаж товаров бренда, а изюминка макета – комиксы от Spooky Potato, в коллаборации с которой и была создана коллекция.
Результаты
CTR выше на 20%, чем в среднем для этого сегмента.
Команда и инструменты
Дизайнеры «Спортмастера».
Ручная рассылка с отправкой на сегмент.
