Номинация №2
Креативное письмо
Столото
Столото — бренд крупнейшего распространителя государственных лотерей в России.
В сфере развлечений, частью которой является лотерейная деятельность, коммуникации выстроены так, чтобы донести маркетинговый оффер, при этом не перегрузить, а увлечь пользователя. Геймификация и креатив в таком случае являются движущей силой письма. Они подают продукт с необычного ракурса, что помогает завлечь клиента и выработать у него привычку к открытию рассылки.
CRM-коммуникация «Столото» представляет собой системный подход к взаимодействию с клиентами через email-рассылки, push-уведомления и другие каналы,
направленный на привлечение внимания к продукту и повышение лояльности к бренду в целом.
Целевая аудитория
Вся клиентская база.
Задача коммуникации
Подборка в формате карты, где под местами сокровищниц скрыты актуальные розыгрыши. Клиент предложил изобразить морские географические объекты с отсылкой к лотереям. В результате дизайнеры создали древний свиток с метками и кнопками, которые при нажатии переводили активных пользователей на страницу сервиса.
Результаты
Креативное письмо стало одним из лучших в рамках CTR: +8% к обычныму показателю кликов внутри письма.
Команда и инструменты
Команда агентства EMAILMATRIX.