Номинация №8
Ситуативный пуш
Яндекс Драйв
«Яндекс Драйв» — это современный сервис, который предлагает два удобных формата использования автомобиля: каршеринг и долгосрочную подписку.
«Яндекс Драйв» — один из лидеров рынка, ключевыми преимуществами которого являются технологичность и ориентированность на пользователя. Благодаря мобильному приложению клиенты могут арендовать автомобиль поблизости всего за несколько минут, что делает сервис удобным и доступным. Успех в этой сфере напрямую зависит от клиентоориентированности — способности быстро реагировать на потребности пользователей.
CRM-коммуникации «Яндекс Драйва» строятся на пушах и ин-апах, где мы рассказываем новым и зарегистрированным пользователям о преимуществах, новинках и акциях каршеринга.
Целевая аудитория
Зарегистрированные пользователи Драйва.
Результаты
Повысилось число активных заказов в вечернее время.
Команда и инструменты
Внутренняя команда бренда.